【内容】 P&G、ユニバを経て自身の会社を立ち上げられた森岡さんによるマーケティングの本。 ・どう戦うかより、 どこで戦うか ・顧客のための意思決定。社内での合意形成、置きに行くのはNG ・戦況分析 ・目的を定める ・誰に？→何を？→どう売る？ ・選択と…

【内容】 近年注目の「行動観察」について、事例を多く用いて解説している 行動観察は、単にマーケット調査、インタビューをするだけでは見えてこない、顧客の潜在的なニーズなどを見つけ出す手法である。 ・行動をつぶさに観察（事実のみ抽出して羅列する）…